Les secrets du remarketing

Qu’est-ce que le remarketing ?

Revenons sur les fondamentaux. Le remarketing est une technique de publicité en ligne qui consiste à cibler les utilisateurs ayant déjà visité votre site web ou ayant interagi avec votre marque, mais n’ayant pas effectué de conversion en ligne (achat, inscription, demande de devis, etc). Grâce à des technologies de suivi comme les cookies ou le server side, vous pouvez diffuser des annonces spécifiques à ces utilisateurs lorsqu’ils naviguent sur d’autres sites web, utilisent des applications mobiles ou effectuent des recherches sur les moteurs de recherche.
 

Comment fonctionne le remarketing ?

Il existe 4 étapes qui se résument facilement : 

• Collecte des données : lorsqu’un utilisateur visite votre site web, un cookie est placé dans son navigateur. Ce cookie collecte des informations sur son comportement de navigation. Pour la technologie server side, la collecte de données s’effectue via le serveur web. On tracke donc des requêtes.
• Segmentation de l’audience : les visiteurs sont segmentés en fonction de leurs actions sur le site (pages visitées, produits consultés, temps passé, etc.).
• Création d’annonces personnalisées : des annonces spécifiques sont créées pour chaque segment d’audience, mettant en avant des produits ou des services qui ont suscité l’intérêt des internautes.
• Diffusion des annonces : ces annonces sont ensuite diffusées sur des plateformes partenaires du réseau publicitaire que vous utilisez (Google Ads, Facebook Ads, etc.), ciblant exclusivement les utilisateurs ayant déjà visité votre site.

Quels avantages les annonceurs tirent-ils du remarketing ?

Les avantages du retargeting sont multiples et adaptés aux objectifs des annonceurs qui utilisent cette stratégie.

Le remarketing permet de toucher des utilisateurs déjà intéressés par vos produits ou services, augmentant ainsi les chances de conversion. Selon certaines études, le taux de conversion peut être multiplié par deux grâce au remarketing.

En ciblant des audiences plus qualifiées, le coût par acquisition diminue, car les annonces sont diffusées à des utilisateurs plus susceptibles de convertir.

Le retargeting aide à maintenir votre marque en tête des utilisateurs. Même s’ils ne convertissent pas immédiatement, ils sont plus susceptibles de se souvenir de votre marque et de revenir plus tard.

Vous pouvez adapter vos messages en fonction du comportement de l’utilisateur, créant des annonces plus pertinentes et engageantes.

Les plateformes de remarketing offrent des outils d’analyse détaillés qui permettent de suivre les performances des campagnes et de les optimiser en temps réel pour obtenir de meilleurs résultats.

Existe-t-il différents types de marketing ?

La réponse est oui ! Et il est essentiel de bien les distinguer pour adapter votre stratégie à vos objectifs.

• Remarketing standard : diffusion d’annonces aux utilisateurs ayant déjà visité votre site web lorsqu’ils naviguent sur d’autres sites.
• Retargeting dynamique : personnalisation des annonces en fonction des produits ou services que les utilisateurs ont consultés sur votre site.
• Remarketing vidéo : ciblage des utilisateurs ayant interagi avec vos vidéos YouTube ou votre chaîne.
• Remarketing sur les applications mobiles : diffusion d’annonces aux utilisateurs ayant visité votre site ou utilisé votre application mobile lorsqu’ils naviguent sur d’autres applications.
• Retargeting par e-mail : envoi d’e-mails personnalisés aux utilisateurs ayant abandonné leur panier ou ayant montré un intérêt particulier pour certains produits.

Comment mettre en place une stratégie de remarketing ?

La mise en place d’une stratégie de remarketing requiert une réflexion sur vos objectifs. Il est essentiel de déterminer ce que vous souhaitez accomplir avec votre campagne de remarketing (augmentation des ventes, inscriptions, etc.).

Puis vient la segmentation de votre audience. Chaque visiteur doit être catégorisé dans une audience spécifique en fonction de son comportement sur votre site (exemple : mise au panier, visiteur d’une page, etc.)

En fonction de vos audiences, le message de vos annonces doit être personnalisé.

C’est le moment de sélectionner les réseaux publicitaires où vous souhaitez diffuser vos annonces (Google Ads, Facebook Ads, etc).

Les stratégies de retargeting reposent sur une suivi et optimisation quotidienne. Pour cela, l’utilisation d’outils d’analyse est indispensable pour suivre les performances de vos campagnes et ajuster vos stratégies en conséquence.

En bref, le remarketing est une stratégie puissante pour reconnecter avec les utilisateurs ayant montré un intérêt pour votre marque et les inciter à revenir pour finaliser une conversion. En comprenant comment fonctionne le remarketing et en mettant en place des campagnes bien conçues, vous pouvez significativement améliorer vos résultats marketing et maximiser votre ROI. Pour toute entreprise souhaitant rester compétitive dans le paysage numérique actuel, le remarketing est un outil indispensable.

Mais qui pour vous accompagner vers cette stratégie ? Peexeo et son pôle webmarketing sont experts en acquisition et fidélisation sur différents outils.

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